Cardome Automotive B.V.
Vareseweg 123, 3047 AT Rotterdam
KvK: 96432160
Versie: 01-06-2025
1.1 Annuleren of wijzigen
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot uiterlijk 24 uur vóór het geplande tijdstip.
1.2 No-show kosten
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak brengt Cardome €85,- no-show kosten in rekening.
Wanneer een afspraak binnen 24 uur vóór het geplande tijdstip wordt gemaakt, valt deze direct binnen de no-show periode en kan deze niet kosteloos worden geannuleerd.
Indien de klant niet verschijnt op de afspraak zonder tijdige annulering, worden eveneens €85,- no-show kostengefactureerd.
1.3 Reden
Deze kosten worden in rekening gebracht vanwege reeds gereserveerde tijd, personeel en materialen.
2. DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Cardome: Cardome Automotive B.V.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt
Berijder: de persoon die het voertuig aanbiedt
Opdracht: het verzoek tot ruitreparatie, ruitvervanging, kalibratie of aanverwante diensten
Overeenkomst: de afspraak tussen Cardome en Klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
3. TOEPASSELIJKHEID
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en werkzaamheden van Cardome.
3.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
4. OFFERTES EN AFSPRAKEN
4.1 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
4.2 Offertes zijn gebaseerd op door de klant verstrekte informatie.
4.3 Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing of weigering van de opdracht.
5. UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN
5.1 Cardome voert werkzaamheden zorgvuldig uit volgens geldende wet- en regelgeving.
5.2 Het voertuig dient leeg te zijn en technisch geschikt voor de werkzaamheden.
5.3 Zichtbare schade moet vóór aanvang worden gemeld.
5.4 Cardome mag derden inschakelen voor uitvoering van werkzaamheden.
5.5 Opgegeven tijden zijn indicatief en niet fataal.
6. BETALING
6.1 Betaling vindt direct plaats na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.3 Bij verzekering of lease blijft de berijder verantwoordelijk indien derden niet betalen.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 De aansprakelijkheid van Cardome is beperkt tot herstel of creditering van de factuur.
7.2 Cardome is niet aansprakelijk voor:
gevolgschade
verlies van inkomsten
schade aan goederen in het voertuig
indirecte schade
7.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8. GARANTIE
8.1 Op ruitvervangingen geldt garantie op montagefouten gedurende de levensduur van het voertuig.
8.2 Garantie vervalt indien:
schade niet tijdig wordt gemeld
derden aan het voertuig hebben gewerkt
instructies niet zijn opgevolgd
9. KALIBRATIE EN ADAS
9.1 Indien vereist worden rijhulpsystemen opnieuw gekalibreerd.
9.2 Indien kalibratie technisch niet mogelijk is, wordt dit gemeld.
9.3 Cardome verstrekt een kalibratiecertificaat indien van toepassing.
10. KLACHTEN EN CONTROLE
10.1 Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden.
10.2 Cardome heeft het recht het voertuig te inspecteren.
10.3 Indien uit inspectie blijkt dat werkzaamheden correct zijn uitgevoerd, vervalt aansprakelijkheid.
11. PERSOONSGEGEVENS
11.1 Cardome verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
11.2 Het privacybeleid is op verzoek beschikbaar.
12. TOEPASSELIJK RECHT
12.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.